Copilot Studioで実践
「AIエージェント活用実践プログラム」

30年で60万人のITエンジニア育成実績があるJTPが提供
「AI」をMicrosoftプラットフォームでフル活用できるようになる教育プランです。

プログラムの一例

企業内FAQ自動応答

社内規定の内容を返答

売上データ自動集計

商品ごとの売上を集計

会議案内メール送信

会議情報から自動送信

売上報告フロー

報告内容を自動作成

タスク管理リマインダー

リマインド自動送信

アンケート回収&集計

フロー自動作成

会議議事録自動作成

内容まとめて共有

アンケート結果レポート

レポート案を自動生成

実際の業務で活用している当社(JTP株式会社)事例

お問い合わせ時「返信メール文章自動作成」AIエージェント

目標:問い合わせクオリティUPと対応時間 50%削減

活用シーン

業務において同じようなお問い合わせがあった際に活用

想定効果

  • 以前の回答内容を流用して返答できると回答内容の精度が上がる
  • 対応者による返答文のバラつきも排除できる
  • 自社内の業務効率化にもつながる

仕様

AIによる分類とドラフト生成
Copilot Studioに今まであった問い合わせ一覧を読み込ませ、問い合わせ内容を属性分類。
問い合わせ内容をAIが分類
  • 既存パターン:過去回答例から自動でメール下書きを生成
  • 未登録パターン:『テンプレートに存在しない内容です』というメッセージを返却
Outlook連携
「既存パターン」の場合、作成された下書きをクリップボードにコピーしてOutlookへそのままペースト。
メール返答自体は人間が実行
返答メールの下書きを作成してもらうイメージで活用する。

システムプロンプト

あなたは、問い合わせ対応のスペシャリストです。
顧客からのお問い合わせに適切かつ簡潔に回答するために必要な情報を生成してください。
その際、次のルールを厳守して回答してください。

# ルール:

添付されたPDFファイルの「種別」と「質問内容」に書かれた質問、類似した質問をこれから行います。
私が行う質問は必ず以下のフォーマットで行います。

============
種別:

質問内容:

============

質問の内容に対応する回答をPDFファイルの「回答内容」から抜き出してください。
また、この時PDFから参照した「種別」と「質問内容」も抜き出してください。

あなたが行う回答は以下のフォーマットで必ず行ってください。

============
種別:

質問内容:

回答内容:
============

JTPの実績に裏打ちされた
実践的なAI教育プログラム

30年の実績

60万人のITエンジニア育成実績を持つJTPの信頼できる教育メソッド

実践的なカリキュラム

Copilot Studioを使った実務に直結するハンズオン中心の研修

全社員対象

ITスキルレベルに関わらず、全社員がAIを活用できるようサポート

研修コース

段階的に学べる3つのプログラム

01

Copilot Studio基礎研修

4時間 対象: 全社員

研修概要

Copilot Studioの基礎から、業務活用につながるエージェント作成まで実践形式で学びます。全体を通じてハンズオン(演習)中心で行うことで、座学以上の理解力向上を図ります。

学習目標

  • Copilot Studioのフロー、アクション、変数などの基本機能を説明できるようになる
  • Copilot Studioによるシンプルなエージェントを実装できるようになる

アジェンダ

  • Copilot Studioとは
  • Copilot Studioの基本操作
  • フローとアクション
  • データ型と変数管理

ワークショップ内容

企業内FAQ自動応答システムの構築
売上データの自動集計
会議案内メールの自動送信 - Outlook連携
売上報告フローの作成ワークショップ
タスク管理とリマインダー自動送信
アンケート回収&集計フロー
定例会議議事録の自動作成&共有
社内アンケート結果の自動レポート作成
文書の要約チャットボットの作成
メール添削チャットボットの作成
02

業務プロセス可視化研修(AIエージェント設計)

4時間 対象: 全社員

研修概要

業務で生成AIを使うメリットを学びます。また、フローチャートを使って自身の業務を可視化することで、改善ポイントや生成AIやデジタル技術の適用ポイントを発見するスキルを身に付けます。

学習目標

  • 生成AIや、テクノロジーの必要性を説明できる
  • 業務を可視化できるようになる
  • 生成AIを使うポイントを見つけることができる

アジェンダ

  • AIエージェント設計のポイント
  • 業務を可視化する
  • ワークショップ(業務の整理、AIエージェント設計の作成&発表、フィードバック)
  • 行動宣言
当社(JTP株式会社)研修事例紹介

Copilot Studio基礎研修

研修受講者が作成したAIエージェントの動画

ワークショップ活用例一覧

研修で実際に作成するAIエージェントの例です。

企業内FAQ自動応答システムの構築
社内規定の内容を返答してくれるエージェントを作成
売上データの自動集計
特定の日における商品ごとの売上を集計するエージェントを作成
会議案内メールの自動送信
ユーザーから聞いた会議情報をもとに、会議案内メールを送るエージェントを作成
売上報告フローの作成
売上データをもとに報告内容を作成、報告するエージェントを作成
タスク管理とリマインダー自動送信
タスクを管理し、リマインドを自動送信するエージェントを作成
アンケート回収&集計フロー
アンケートを回収・集計するフローを作成
定例会議議事録の自動作成&共有
議事録の内容をまとめて共有するエージェントを作成
社内アンケート結果の自動レポート作成
ユーザーが指定した社内アンケート結果をもとに、レポート案を自動で返すエージェントを作成
03

実践活用フォローアップ研修

4時間 対象: 全社員

研修概要

取り組みを客観的に評価し、次のアクションにつなげる力を身に着けます。グループワークや個人ワークを通じてこれまでできなかったことの共有、改善策の検討、行動宣言までを一連の流れで経験します。

学習目標

  • 振り返りの重要性を理解する
  • 自分やチームの成果・課題を整理し、共有できる
  • 改善策と次のアクションを検討できる

アジェンダ

  • 振り返りの重要性
  • KPTAフレームワークとは
  • できたこと/良かったこと共有
  • できなかったこと/失敗したこと共有
  • ネクストアクションの検討
  • 行動宣言

お問い合わせ

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